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第1025章 末班车[3/3页]

　　用可不小。”

　　周不器道：“所以要开通SP业务。如果客服和用户是在Helo端交流，产生不了任何价值。如果是以短信的方式交流，就可以产生利润了。”

　　沈向阳好笑道：“原来在这准备着呢！”

　　周不器道：“一方面吧，用户登录Helo后，有多少人会闲着跟Rokid聊天？都去找好友聊天了。只有在手机上，用户没流量上网，才会更有兴趣跟Rokid发短信交流。要么问一些问题，要么调侃一下智能机器人。”

　　“其实这机器人的背后，是人类。”

　　“这多好啊，既训练了人工智能，又培养了用户的兴趣。更重要的是，打响了Rokid的知名度，这将是国内第一款也是最著名的人工智能。未来会有大战略！”ρΙйＳんùκé.orＧ

　　“投入不小啊。”沈向阳顿了一下，有点心疼，“SP业务，每月开支50万。养100个客服，每月还要50万。Rokid的研发团队，这需要高级的技术人才，花费就更高了，每个月要150万。”

　　其实就是研发的环节最花钱。

　　人工智能的技术含量太高，月薪2万都算低的。紫微星研究院杭城分院一共有30人左右，其中有25人是研发人员，平均工资30k。

　　花了这么多钱养了一群专家，很多年都看不到回报，一般的企业还真不敢做。

　　后世，国内兴起了一波人工智能热，国家给了很多的钱扶持行业发展。

　　同行们是怎么做的？

　　除了几个大公司在认真研究，更多的公司做人工智能不是在招聘人工智能的技术专家，而是在招聘才思灵敏的客服人员。

　　什么意思？

　　就是这家公司制作出来的机器人，背后根本就不是人工智能，是通过联网接通到背后的客服人员。

　　前台是机器人在演戏，后面是真人在对答如流。

　　好似唱双簧。

　　客服人员经过培训，可以妙语连珠，不停地抖机灵，欢声笑语把外行耍得团团转。

　　名声有了，大把的钱也到手了。

　　那些真正投入巨资做人工智能研发的公司，因为做出来的人工智能比那些客服“人工智能”的效果差太多了，反而会受到社会批评，认为缺乏技术含量。钱没赚到，还挨了骂名。

　　周不器当然要真的搞研发，要先人一步地推动国内的人工智能产业发展。

　　不过，这也给他提了个醒。

　　早期的人工智能，水平太差了，即便是十年以后，水平依旧很差。

　　可以两条腿走路。

　　一条腿，默默研发，巨资投入，辛苦付出。吃力不讨好，不争朝夕只看未来。

　　一条腿，招客服。

　　用真人客服来弥补人工智能的不足，给用户带来惊艳又耳目一新的感觉，打响Rokid的名声，享名又有利。

　　研而不发是不行的，推动Rokid进入SP业务，搭上末班车，就是要回回血。

　　能赚一笔是一笔。

　　周不器一挥手，“人工智能是战略，通过Helo和SP业务，打响Rokid的品牌比什么都重要。你放心，100个客服人员，算在Helo头上。SP业务的开销，也跟研究院无关。不会苛勒你这个院长的科研经费。”

　　沈向阳哈哈一笑，“那还行！”

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