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第1176章[3/3页]

　　破产。

　　如果不退货，他们就不肯离开。

　　应对危机公关的方法只有一个。

　　“你们选购的工艺品，实际上都是订制的产品，消耗的人力和物力是无法挽回的，如果你们现在要退的话，最多只能退还20%的物料费。”

　　服务类商品无法全额退款，这一招正是从后事健身房，理发店一类的地方学来的。

　　“胡说八道，怎么会有不能退款的情况！”

　　"黑店，退钱！”

　　“告他！”

　　“等一等。”林然示意大家安静：“先别急，现在要退，是只能退20%的货款。”

　　“但是如果查明了真相，是我们的产品不符合规范，我一定会全额给你们退款。”

　　此话一出，刚才还在闹事的人都安静了下来。

　　“当真？”

　　“三天内就会有结果，我这么大的店铺，你还怕我跑了不成？”林然严肃地说道。pinshuke.org

　　有了林然出面担保，客人才将信将疑地离开了。

　　魏成斌去工厂了，只得带着李元浩一起来到检测机构。

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